Términos y Condiciones

1.1-Para ser usuario de Mas Farmacias se requiere ser mayor de edad y tener la capacidad necesaria para contratar

1.2-La registración en www.masfarmacias.com es gratuita. Para ello, el usuario deberá ingresar los datos personales solicitados por el sistema, los cuales deberán ser veraces. En caso contrario, será responsable por ello. El registro como usuario implica la aceptación de los presentes términos y condiciones 

1.3- Al registrarse, el usuario dispondrá de un nombre de usuario y contraseña de acceso segura y confidencial, la cual se compromete a guardar en forma diligente. El usuario será responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un posible uso indebido causado por la falta de dicha diligencia. La contraseña podrá ser cambiada según el procedimiento establecido para tal fin. 

1.4-El Usuario se compromete a notificar a Acofar en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta.

1.5-El Sitio se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

2.1. Realización del pedido

a. Acofar  declara y garantiza ser el titular del Sitio a través del cual cualquier individuo previamente registrado en el mismo (en adelante “Usuario”), podrá realizar compras online de productos, y optar por el retiro o envío a domicilio de los mismos, entre las farmacias de la red, con la cual opera Mas Farmacias, (en adelante, la “Farmacia”). 

b. El Usuario seleccionará del stock de productos publicado, aquellos que desee adquirir.

Luego, seleccionará la Farmacia y la forma de entrega, Brindada esta información, el Usuario deberá confirmar el pedido del producto y en respuesta el sistema confirmará el procesamiento de su pedido.

c. Luego, el Usuario deberá abonar el/los producto/s seleccionados. Para ello, podrá elegir, conforme los medios y formas de pago brindados por el sistema Mercado Pago.

2.2Envío y plazos de entrega

a. Dentro de las 48 horas hábiles, de realizada la operación, el Usuario recibirá un correo electrónico a través del cual se le informará que el producto se encuentra en proceso de entrega, indicando día y horario, o bien, que se encuentra  disponible en la Farmacia seleccionada, de acuerdo a la modalidad de entrega elegida..

b- La Farmacia entregará o enviará el producto pedido, a partir del día y horario informado al Usuario. Para su entrega el Usuario deberá indicar su nombre, y/o el número de pedido asignado por el Sitio..

c.- En el caso de que el Usuario haya elegido la opción de envío a domicilio en una dirección y en una franja horaria y, el usuario no haya estado presente, se dejará un aviso impreso; dejando constancia que posee 10 días hábiles para ir a retirarlo a la Farmacia por la que optó.

Transcurrido dicho plazo, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a (info@masfarmacias.com) para coordinar nuevamente la entrega del / de los producto/s. Sin perjuicio de ello, se deja constancia que transcurrido dicho plazo, no se garantiza la disponibilidad del producto y que el mismo se encuentre en stock. 

Asimismo, Acofar podrá en forma unilateral, ante la conducta señalada por parte del Usuario, suspenderlo temporaria o definitivamente en el uso del servicio.

d.- Las fotos e ilustraciones de los productos que aparecen en el Sitio son meramente orientativas de la presentación de los mismos, sin fines publicitarios ni promocionales, no representando una imagen fiel del producto real, pudiendo variar en aspecto o presentación.

3.1-Se considera cambio a una solicitud de reemplazo de la mercadería, que no estuviere motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido. Asimismo, se considera devolución a la solicitud de reemplazo de la mercadería motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque, transporte, o por falta de identidad entre lo adquirido y lo recibido.

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de diez días hábilespara efectuar el cambio o devolución de la mercadería adquirida. Este plazo comenzará a computarse desde el momento en que el Usuario recibe el pedido.

3.2- Para efectuar un cambio, la mercadería deberá encontrarse en perfectas condiciones, no deberá haber sido usada, ni abierta. Deberá conservar todas sus insignias y etiquetas identificadoras colocadas, sin que presenten signos de rotura o destrucción. En igual sentido, deberá conservarse en condiciones razonables el envoltorio y empaque en el que la mercadería fue entregada. Cabe resaltar, que para efectuar el cambio el Usuario deberá también mantener su embalaje original (packaging del producto) en perfectas condiciones. 

3.3-Para efectuar la devolución, la mercadería deberá cumplir con los mismos requisitos que para el cambio, con excepción de los casos en que el producto presente fallas o deficiencias de fabricación. En este último caso, se deberá contar con las insignias y etiquetas identificatorias y con el envoltorio y empaque en condiciones razonables. 

3.4- Para efectuar el cambio o devolución el Usuario deberá comunicarse con el Centro de Atención al Usuario al 0-800-333-6273 de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 hs, y de 16:00 a 20:00 hs o deberá enviar un correo electrónico a info@masfarmacia.com indicando en el asunto “CAMBIO” o “DEVOLUCIÓN” y el número de pedido. En ningún caso el Usuario deberá comunicarse con la Farmacia a estos fines.

Al realizar la solicitud, el Usuario deberá informar el producto a cambiar o devolver, el producto de reemplazo, y el motivo del cambio o devolución. En dicha comunicación deberá adjuntarse una fotografía de la mercadería en cuestión, a los efectos de verificar sus condiciones. 

Luego, el pedido será contestado con la aceptación o no de la devolución o cambio. En caso afirmativo, la aceptación será provisoria dado que Acofar deberá constatar el producto. A tal fin, le indicarán dónde devolverlo, siendo seguramente la Farmacia elegida en su compra online original.

Una vez recibida la mercadería por Acofar, se verificará su estado, a los efectos de rechazar o aceptar la devolución o cambio.  Si el producto no se encuentra en condiciones, se notificará al Usuario, a efectos de que retire la mercadería. De la misma manera, en caso de aceptarse, se informará vía correo electrónico al Usuario cuándo puede retirar el nuevo producto por la Farmacia. Acofar se contactará con la Farmacia para que entregue el producto.

3.5- Garantía Los productos se hallan garantizados en forma limitada por defectos de diseño y fabricación. La garantía no se extiende por daños o deterioros que fueren producidos por el uso o tratamiento inapropiado de los artículos conforme su destino. 

Conforme a lo establecido en la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, se informa que los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos (rectificar, actualizar y/o suprimir) en forma gratuita dentro del plazo no inferior a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Los datos personales que el usuario brinde al Sitio, tales como nombres, fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico, país, código postal, correo electrónico, y/o cualquier otro que el usuario voluntariamente suministre, son incluidos en archivos automatizados del Sitio, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos.

La información será utilizada por Acofar con el único objeto de mejorar la oferta de servicios a sus Usuarios.

La información personal obtenida del Usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.

Los contenidos de esta página web, como marcas comerciales, imágenes, iconos, logotipos, diseño, etc., están sujetos a derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Acofar o de terceros. En ningún caso el acceso a esta página web implica que los titulares de esos contenidos otorguen autorización o licencia alguna sobre ellos, renuncien, transmitan o cedan, total o parcialmente, sus derechos de reproducción, distribución y/o publicación. No podrán realizarse utilizaciones de esta página web y/o de sus contenidos que no sean expresamente autorizados por sus titulares. Ningún elemento de esta página web o sus contenidos puede ser revendido, vuelto a publicar, impreso, bajado, copiado, retransmitido o presentado por quien sea Usuario de esta página web sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de su/s titular/es a menos que la ley permita, en medida razonable, copiar o imprimir los contenidos para uso personal y no comercial manteniéndose inalterados, en todo caso, el Copyright y demás datos identificativos de los derechos de tal/es titular/es. 

El Sitio permite al Usuario que, mediante enlaces externos, acceda a páginas web de terceros a título informativo.  Acofar no responde ni hace suyo el contenido de las páginas web enlazadas, ni garantiza la legalidad, exactitud, veracidad y fiabilidad de la información que en ellas se incluya. Un enlace no supondrá, necesariamente, la existencia de relación alguna entre Acofar y el titular del sitio enlazado, por lo que Acofar no tendrá ningún tipo de responsabilidad por infracciones o daños causados por el contenido de esas otras páginas web.

Si usted decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios de Internet de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad. 

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Sitio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datosdel mismo Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Acofar no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio ni en sus diferentes contenidos. Sin embargo, realizará sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios. 

El Sitio se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno. 

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a Acofar; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 

Acofar tampoco garantiza que los contenidos se encuentren siempre y en todos los casos actualizados, aunque hará todo lo posible para subsanar los errores técnicos y velará por la actualidad y exactitud de sus contenidos. Con la intención de mejorar la calidad, el rendimiento y la eficacia del sistema, se efectuarán cuantas modificaciones sean precisas.

Los contenidos de todo tipo incluidos en esta página web facilitan el acceso a información, productos y servicios suministrados o prestados por Acofar y terceros. Dichos contenidos son facilitados por Acofar con información procedente, en ocasiones, de fuentes distintas a ella misma; por lo tanto, Acofar no puede garantizar la fiabilidad, veracidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, quedando, así, apartada de toda responsabilidad que pueda derivarse de daños causados, directa o indirectamente, por la información a la que se acceda por medio de esta página web. 

El Sitio no garantiza, la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet ni que el mismo se encuentre libre de virus,  o de cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de su equipo. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. 

El Sitio no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación en el Sitio, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.

Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados, por Acofar, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando la sola publicación en el Sitio de los términos modificados, lo cuales entrarán en vigor el día de su publicación. 

Las notificaciones y comunicaciones cursadas por Acofar a la dirección postal o, a la casilla de correo electrónico consignada directamente por el Usuario, en los formularios de registro o, aquella que surja como domicilio o dirección de correo del remitente en los casos que entable comunicación un visitante no registrado, se considerarán eficaces y plenamente válidas. Asimismo, se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertos en el Sitio, o que se envíen durante la prestación de un servicio, que tengan por finalidad informar a los Usuarios sobre una determinada circunstancia.

Cualquier controversia que pudiera suscitarse en relación al presente deberán someterse a la jurisdicción de los juzgados civiles y comerciales de la Ciudad de Azul Provincia de Buenos Aires 

Ante cualquier duda, consulta o reclamo, Acofar pone a disposición de los usuarios la siguiente línea gratuita: 0-800-333-6273 –